Canepa & Girbau · Información legal

Cambios y devoluciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

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Cómo solicitarlo

1. Escríbenos por WhatsApp al +51 993 122 485 o al correo canepagirbau@gmail.com.
2. Indícanos tu nombre, la fecha de tu pedido y qué pasó.
3. Si el producto llegó dañado, incompleto o no es el que pediste (por ejemplo, molido en vez de grano), envíanos fotos del producto y del paquete.
4. Revisamos tu caso y acordamos contigo la solución.

Te recomendamos revisar tu pedido al recibirlo y avisarnos lo antes posible.

Tus derechos

Este procedimiento no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si no quedas conforme, puedes registrar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.