Canepa & Girbau · Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de canepagirbau.com y las compras que realices en ella. Al hacer un pedido, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

En esta web, «Canepa & Girbau», «nosotros» y «la tienda» se refieren a CANEPA & GIRBAU S.A.C.S., empresa responsable del sitio.

2. Productos

Vendemos café de Oxapampa en bolsas de 250 g, en grano o molido, de forma individual o en packs. Cada presentación indica su precio y si el envío está incluido.

Las fotos son referenciales. El café es un producto agrícola: sus notas de aroma y sabor pueden variar ligeramente de una cosecha a otra.

3. Precios

Los precios están expresados en soles (S/) y son los que se muestran en la web al momento de hacer tu pedido. Podemos actualizarlos en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados. El costo de envío se explica en la página de Envíos.

4. Medios de pago

Los pagos con tarjeta de crédito o débito se procesan a través de la pasarela de pagos Izipay: los datos de tu tarjeta los maneja Izipay de forma segura y Canepa & Girbau no los recibe ni los guarda. También puedes coordinar tu pedido y tu pago por WhatsApp al +51 993 122 485.

5. Cómo se confirma tu pedido

Tu pedido queda confirmado cuando verificamos el pago. Te escribimos por WhatsApp o por correo para confirmar los datos de entrega. Si un producto se agota después de que hiciste tu pedido, te avisamos y te ofrecemos otra opción o la devolución de tu dinero.

6. Envíos

Enviamos a Lima, Callao y todo el Perú. Los plazos y costos están en la página de Envíos.

7. Cambios y devoluciones

Atendemos cada caso de forma directa por WhatsApp. El procedimiento está en Cambios y devoluciones.

8. Propiedad intelectual

La marca Canepa & Girbau, el logotipo, los textos y las fotos propias pertenecen a CANEPA & GIRBAU S.A.C.S. o se usan con licencia. No pueden copiarse ni usarse sin nuestra autorización.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

10. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Nada de lo aquí escrito limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

12. Contacto

Para cualquier consulta, escríbenos a canepagirbau@gmail.com o por WhatsApp al +51 993 122 485.